Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
ov66 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
ov66 กำหนดแนวทางการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณ
-
สิทธิ์การจัดการข้อมูล
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
-
ขอบเขตของนโยบายนี้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและวัตถุประสงค์การใช้งาน
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ที่ผ่านระบบบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลจากคุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ ซึ่งช่วยให้เราปรับปรุงการแสดงผลหน้าเว็บได้เหมาะสม ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ตรวจสอบธุรกรรมฝากและถอนเงิน และตอบคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราไม่นำข้อมูลของคุณไปขายหรือเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่จำเป็น ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของคุณโดยตรง สิทธิ์การใช้งานและขอบเขตการคุ้มครองข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้
-
PromptPay
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชี
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตที่ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้างในระบบ
เพื่อให้คุณเข้าใจว่านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมถึงอะไร และไม่ครอบคลุมถึงอะไร เราแบ่งขอบเขตออกเป็นสี่ส่วนหลักดังนี้
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกเมื่อสมัคร เข้าสู่ระบบ หรือแก้ไขรายละเอียดบัญชี ล้วนอยู่ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนในขั้นตอนต่าง ๆ ของบัญชี
-
ธุรกรรมทางการเงิน
บันทึกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ KBank ถูกจัดเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชีคุณ ข้อมูลนี้อยู่ในขอบเขตนโยบายและสามารถขอตรวจสอบได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
ข้อมูลการท่องเว็บทั่วไป เช่น หน้าที่เข้าชมหรือเวลาใช้งาน ถูกรวบรวมผ่านคุกกี้ แต่ไม่เชื่อมโยงกับตัวตนของคุณโดยตรง นโยบายนี้อธิบายวิธีจัดการข้อมูลส่วนนี้ไว้ในหัวข้อคุกกี้
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการภายนอกที่ปรากฏในเว็บไซต์ของเรา เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง นโยบายนี้ไม่ครอบคลุมการดำเนินการของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลส่วนตัว ประวัติการทำธุรกรรม หรือบันทึกการติดต่อกับซัพพอร์ต หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชีของคุณ หรือแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรากำหนดไว้ นอกจากนี้ หากต้องการให้ลบหรือจำกัดการใช้งานข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอได้ โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย ขอให้ตรวจสอบสิทธิ์ที่คุณมีตามกฎหมายท้องถิ่นก่อนยื่นคำขอ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าหน้าบัญชีของคุณเพื่อดูรายละเอียดที่เราบันทึกไว้ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตหากต้องการรายงานฉบับสมบูรณ์
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากพบว่าชื่อ อีเมล หรือข้อมูลอื่นในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐาน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้
-
ยื่นคำขอด้านข้อมูล
สำหรับคำขอลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผล ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะแจ้งขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการให้ทราบ
-
ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณโดยเฉพาะ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและอธิบายขั้นตอนที่เกี่ยวข้องให้คุณ
ติดต่อเรื่องนโยบาย
ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นคำขอด้านการจัดการข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนให้คุณทราบตามลำดับ
-
แชทซัพพอร์ต
เปิดหน้าติดต่อในเว็บไซต์ ov66 แล้วเลือกแชทเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
-
อีเมลความเป็นส่วนตัว
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับคำขอแก้ไขข้อมูลหรือการลบบัญชีที่ต้องการหลักฐานประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือบัญชี
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในเว็บไซต์เพื่อดูขั้นตอนจัดการข้อมูลบัญชีด้วยตัวเอง ก่อนติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
มาตรฐานการดูแลข้อมูล
แนวปฏิบัติที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เราดำเนินการตามแนวปฏิบัติที่ออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ KBank รายละเอียดของแต่ละมาตรการแสดงไว้ด้านล่างนี้
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็น เราไม่แสดงรหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันตัวตนแก่บุคคลอื่น
-
คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับมือถือและรูปแบบการใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้
-
การอัปเดตนโยบาย
หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงนั้นจะมีผลบังคับใช้
ov66 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี ข้อมูลธุรกรรมฝากและถอนเงิน รวมถึงข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ผ่านคุกกี้ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อดูแลบัญชีและให้บริการซัพพอร์ตแก่คุณเท่านั้น
ฉันสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถขอรายงานข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรือส่งคำขอทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เราจะดำเนินการและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด
ข้อมูลธุรกรรม PromptPay และ KBank ของฉันถูกเก็บไว้อย่างไร?
บันทึกธุรกรรมถูกจัดเก็บเพื่อความถูกต้องของบัญชีและการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลนี้ไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่มีเหตุจำเป็นตามที่นโยบายนี้กำหนด
ฉันจะขอลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมระบุรายละเอียดคำขอ เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้ทราบ โดยสิทธิ์การลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมบริการจากบุคคลที่สามด้วยไหม?
ไม่ครอบคลุม บริการภายนอก เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน มีนโยบายของตนเอง นโยบายนี้ใช้กับการดำเนินการภายในเว็บไซต์ ov66 เท่านั้น คุณควรอ่านนโยบายของบุคคลที่สามแยกต่างหาก
ov66 จะแจ้งฉันอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย?
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านช่องทางบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดของนโยบายได้ในหน้านี้เสมอ